FAQ
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung, Rückgabe und Personalisierung.
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 6,99 € pro Bestellung. Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir 8,99 € pro Bestellung.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage. Für Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Du hast grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Ware sollte unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wichtig: Personalisierte oder individuell gravierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt werden.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Bestellprozess angezeigt. Je nach Verfügbarkeit kannst du unter anderem per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder weiteren angebotenen Zahlungsarten bezahlen.
Eine Änderung oder Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet, personalisiert oder versendet wurde.
Wenn du etwas ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Bei personalisierbaren Produkten kannst du deine gewünschte Prägung oder Gravur direkt auf der Produktseite angeben. Bitte prüfe deine Eingabe sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt.
Personalisierte Produkte werden individuell für dich angefertigt und sind deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Ja, viele unserer Produkte eignen sich hervorragend als persönliches Geschenk.
Besonders mit einer individuellen Prägung entsteht ein hochwertiges und persönliches Lederstück mit besonderer Bedeutung.
Ja, für größere Bestellungen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.
Kontaktiere uns hierfür bitte mit der gewünschten Menge und dem gewünschten Produkt.